Гарантія на товар
Гарантія
Гарантійний строк - строк, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції, якщо товар несправно працює або має значні дефекти, які виявились протягом гарантійного терміну.
Ви можете дізнатися термін гарантії для конкретного товару на його сторінці.
Для того, щоб передати товар на ремонт за гарантією вам потрібно:
- Зв'язатися з нами, описати проблему, при необхідності надіслати відео або фото дефекту
- Надати номер замовлення, чек про покупку.
Ми не приймаємо товари на гарантійне обслуговування, якщо наступні умови були порушені:
- Якщо цілістність захисних пломб або наліпок було порушено
- Виявлені механічні або теплоелектрічні пошкодження
- Якщо були порушені правила використання товара
- Якщо виявлені ознаки відкриття або ремонту
- При природному зносі товару
- Якщо пошкодження виникло внаслідок аварійного підвищення або пониженням напруги у електромережі.
Перед відправкою переконайтесь, що товар чистий та у незабрудненому стані. Товари у забрудненому стані на гарантійне обслуговування - не приймаються.
Повернення коштів
Повернення товару регулюється Законом України «Про захист прав споживачів».
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів, не враховуючи день покупки. Днем покупки вважається день отримання замовлення.
Як повернути або обміняти товар
Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:
- З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
- Товар повністю укомплектований і не має слідів використання. Усі пакувальні матеріали, включаючи пломби та ярлики, повинні бути збережені.
Щоб розпочати процес повернення, повідомте нас будь-яким зручним способом зв’язку. Після цього, будь ласка, надішліть товар за наступною адресою через Нову Пошту:
Отримувач:
ФОП ШИШКО ФЕДІР СТАНІСЛАВОВИЧ
+38 (097) 529-30-77
м. Кременчук, відділення Нової Пошти №6
Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець.